Política de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026.

En LDG The Store (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas y utilizas nuestro sitio web oficial, o cuando te comunicas con nosotros para solicitar cotizaciones, servicios de instalación o financiamiento.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente de manera voluntaria a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización o llamadas telefónicas. Esta información puede incluir:

• Nombre completo.
• Número de teléfono (residencial o celular).
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección física o de entrega para la instalación o cotización de la puerta de garaje.
• Detalles del proyecto de garaje (tipo de portón, medidas estimadas, motores o accesorios de interés).

2. Uso de la Información

La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar y responder tus consultas y solicitudes de cotización gratuita.
• Coordinar la entrega, instalación y el servicio postventa de tus puertas de garaje o sistemas de automatización.
• Brindarte información y orientación sobre los planes de financiamiento con nuestros socios crediticios (como Synchrony Financial).
• Enviarte actualizaciones comerciales directamente relacionadas con tu solicitud o servicios contratados.

3. Protección de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación de tu información personal. Tu información de contacto se almacena de forma segura y solo tienen acceso a ella aquellos empleados o contratistas que la necesitan para brindarte el servicio solicitado.

4. Compartir Información con Terceros

LDG The Store no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines de mercadeo. Tus datos solo pueden ser compartidos bajo los siguientes escenarios limitados:

• Con socios financieros como Synchrony Financial, únicamente cuando inicias formalmente un proceso de solicitud de financiamiento y bajo tu autorización explícita.
• Cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales aplicables en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico o a nivel Federal en Estados Unidos.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies analíticas básicas (como Google Analytics o tecnologías similares) para comprender el tráfico de la web, mejorar el rendimiento de la página y brindar una mejor experiencia al usuario. Estas cookies recopilan información anónima sobre las visitas y no identifican personalmente al usuario. Puedes desactivar el uso de cookies configurándolo en las opciones de tu navegador.

6. Tus Derechos sobre la Información

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal que tengamos en nuestra base de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte directamente con nosotros enviando un correo electrónico a ldgthestore@outlook.com o llamando a nuestros números telefónicos de atención.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o prácticas del mercado. Cualquier cambio será publicado directamente en esta sección con su fecha de actualización correspondiente.

8. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos o visitarnos en:
LDG The Store
Carr. 869 Marginal C-19, Bo. Palmas, Urb. Las Vegas,
Cataño, Puerto Rico 00962
Teléfonos: 787-607-1659 / 787-600-0634
Correo: ldgthestore@outlook.com